Política de Privacidade
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 - LGPD)
A dalek está firmemente comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus Parceiros, Clientes e Leads. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, tratamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Dados Pessoais Coletados
Coletamos dados estritamente necessários para viabilizar o uso do sistema e a prestação dos serviços contratados:
- Dados Cadastrais: Nome completo, Razão Social, CNPJ/CPF, E-mail, Telefone/WhatsApp, Endereço completo.
- Dados Bancários e de Pagamento: Chaves Pix, Agência e Conta (apenas para parceiros receberem comissão), dados de faturamento enviados de forma criptografada para processadoras integradas (Asaas).
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, logs de acesso para auditoria de segurança.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
O tratamento de dados pessoais no dalek-system possui as seguintes finalidades legítimas com base na LGPD:
- Execução de Contrato: Criação de contas, liberação de licenças de software, suporte e atendimento ao cliente.
- Cumprimento de Obrigação Legal: Emissão de notas fiscais, faturamento e cumprimento de obrigações tributárias.
- Consentimento: Envio de comunicações de atualizações do sistema, informativos de comissões e marketing de novas soluções.
3. Compartilhamento de Dados
A dalek **não comercializa ou aluga** dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando indispensável para a execução do serviço:
- Gateways de Pagamento (Asaas): Para emissão e liquidação automática de boletos e Pix.
- Parceiros do Canal de Vendas: Para rastreio de indicações e apuração correta de comissões.
- Autoridades Judiciais: Quando requisitado nos termos da lei.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Todas as informações pessoais coletadas são armazenadas em servidores seguros com controle restrito de acesso. Utilizamos criptografia de ponta a ponta (SSL/HTTPS) em todas as confiabilidade da plataforma. Senhas de acesso são criptografadas localmente com o algoritmo forte `bcrypt` antes de serem salvas no banco de dados.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados
Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados pessoais gratuitamente.
- Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
- Solicitar a eliminação dos dados (exceto nos casos onde o armazenamento é obrigatório por lei).
6. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos de privacidade ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato diretamente com o nosso DPO através do e-mail: contato@dalek.com.br.